ملخص العمل:
باعتبارك أمين الصندوق، فإنك تلعب دورًا أساسيًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان التعامل النقدي بكفاءة ودقة في نقطة البيع. تشمل مسؤولياتك الأساسية معالجة معاملات العملاء والتعامل مع المدفوعات وتوفير تجربة إيجابية وودية للعملاء أثناء تفاعلهم مع الشركة.
المهام الأساسية:
يجب أن يكون أمين الصندوق/المسجل على دراية تامة بما هو ضروري لتقديم خدمات شاملة، بما في ذلك تلبية احتياجات العملاء المطلوبة بمعايير جودة الخدمة، وتقييم رضا العملاء. وهو مسؤول أيضًا عن تحديد أسعار الخدمات وجدول الفواتير ومعاملات المعاملات النقدية.
والمؤهلات والمهارات:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
تعد الخبرة السابقة في دور أمين الصندوق أو خدمة العملاء ميزة إضافية ولكنها ليست مطلوبة دائمًا.
مهارات رياضية ممتازة للتعامل النقدي الدقيق.
اهتمام قوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية.
التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين.
إتقان أساسيات الكمبيوتر، خاصة مع أجهزة تسجيل النقد أو أنظمة نقاط البيع.
القدرة على الوقوف لفترات طويلة والعمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
الصدق والنزاهة في التعامل مع المعاملات المالية.